Hola, Clientamiga

¡Gracias por contactar con Ebony Fashion Store!
Tu formulario de devolución ha sido enviado con éxito y ya estamos gestionando tu solicitud.

Durante el día de hoy recibirás un segundo correo con tu código de devolución y las instrucciones detalladas para entregar tu pedido en una oficina oficial de Correos.
Este código es de un solo uso y tiene una validez de 7 días naturales.

Recuerda:
• Puedes solicitar tu devolución hasta 30 días naturales desde la fecha de compra.
• Si gestionas la devolución en los primeros 15 días, el envío será gratuito.
• Del día 16 al 30, se descontarán 3,95 € del importe a reembolsar.
• Asegúrate de que los artículos estén sin usar, con sus etiquetas originales y, si aplica, con el precinto de seguridad intacto.
• Una vez recibamos y validemos tu devolución, realizaremos el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles mediante el mismo método de pago.

Si tienes alguna duda o necesitas ayuda, puedes escribirnos a devoluciones@ebony.es

✨ Luce tu mejor versión con Ebony ✨

Your cart

Your cart is empty